Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Goethe Essential. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.goethessential.com, así como la compra de productos y servicios ofrecidos a través de la tienda online.

Al realizar una compra en esta web, el usuario acepta expresamente estas condiciones.

1. Información del titular

Titular: Beatriz Torres Guerrero
NIF/CIF: 74907772S
Domicilio: C/ Frutos Herranz, 4. Torremolinos. Málaga
Correo electrónico: beatriz.torresg@gmail.com

2. Objeto

El presente documento regula la venta de:

Brumas ambientales de aromaterapia.
Tarjetas regalo para consultas, sesiones o servicios ofrecidos por Goethe Essential.

3. Uso de la web

El usuario se compromete a utilizar esta web conforme a la ley, la buena fe y el orden público.

Las compras solo podrán ser realizadas por personas mayores de 18 años.

El usuario garantiza que los datos proporcionados durante el proceso de compra son veraces y completos.

4. Productos y servicios

4.1 Brumas de aromaterapia

Los productos ofrecidos están destinados exclusivamente al bienestar ambiental.

Las brumas de aromaterapia no constituyen productos sanitarios ni sustituyen tratamientos médicos, psicológicos o terapéuticos.

Las imágenes y descripciones son orientativas y pueden existir pequeñas variaciones en envases, colores o presentación.

4.2 Tarjetas regalo para consultas

Las tarjetas regalo permiten acceder a consultas o sesiones ofrecidas por Goethe Essential.

Cada tarjeta incluirá las condiciones específicas aplicables, incluyendo:

Duración de la sesión
Modalidad online o presencial
Validez temporal
Condiciones de reserva y uso

Las tarjetas regalo son personales y no reembolsables una vez utilizadas.

5. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.

Goeth Essential se reserva el derecho de modificar precios o promociones en cualquier momento.

6. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el usuario deberá:

Seleccionar los productos o servicios deseados.
Añadirlos al carrito.
Completar los datos de facturación y envío.
Seleccionar el método de pago.
Confirmar el pedido.

Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

7. Métodos de pago

Se aceptan los métodos de pago indicados en la web en cada momento. Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras y cifradas. Goethe Essential no almacena datos bancarios completos de los usuarios.

8. Envíos

8.1 Productos físicos

Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente.
Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega será de 48-72 horas .

Gastos de envío

Los gastos de envío aparecerán detallados durante el proceso de compra.

Goethe Essential no será responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte o causas ajenas.

8.2 Tarjetas regalo digitales

Las tarjetas regalo digitales podrán enviarse por correo electrónico en un plazo máximo de 24-48 horas.

9. Derecho de desistimiento

9.1 Productos físicos

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.

Para ello deberá contactar mediante:

Email: beatriz.torresg@gmail.com

El producto deberá devolverse sin usar y en perfectas condiciones.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo error o defecto del producto.

9.2 Servicios y tarjetas regalo

No procederá el derecho de desistimiento cuando:

La tarjeta regalo haya sido utilizada.
El servicio haya comenzado con consentimiento del cliente.
Exista una reserva personalizada con fecha acordada.

10. Cancelaciones y modificaciones de consultas

Las consultas reservadas mediante tarjeta regalo podrán modificarse o cancelarse con al menos 24 horas de antelación.

En caso contrario, Goethe Essential podrá considerar la sesión como realizada.

11. Responsabilidad

Los productos y servicios ofrecidos tienen finalidad de bienestar y desarrollo personal.

La información proporcionada en la web o durante las consultas no sustituye asesoramiento médico, psicológico o sanitario profesional.

Goethe Essential no garantiza resultados específicos derivados del uso de los productos o servicios.

12. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en esta web y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas, son propiedad de Goeth Essential o cuentan con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

14. Modificaciones

Goethe Essential podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.